Als je tijdens tijdens storm of wateroverlast de brandweer nodig hebt, maar er is niemand in (potentieel) levensgevaar, moet je niet naar het noodnummer 112 bellen. Je kan hulp vragen van de brandweer in jouw buurt:
- via het e-loket van 1722 (je kan er een formulier invullen)
- op het betalende nummer 1722 (tijdens extreme weersomstandigheden wordt 1722 geactiveerd voor niet-dringende interventies)
- rechtstreeks bij het brandweerkorps van uw gemeente (telefonisch of via hun eigen e-loket, indien beschikbaar).
Niet-dringende interventies van de brandweer bij extreem weer
Jouw schade aangeven
Via telefoon of mail
- Wij helpen je graag bij de opening van je schadedossier en de verschillende stappen in de schadeafhandeling.
Bel ons of stuur een mail. (Contactgegevens) - Kun je ons niet bereiken of heb je naar aanleiding van je schadegeval onmiddellijk en dringend bijstand nodig, dan kun je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 terecht bij KBC bijstand +32 (0) 16 24 24 24
Aangeven met KBC Mobile
Met onze app kan je op elk moment jouw schade als gevolg van stormweer aangeven. Je kan ook foto's opladen.
Wij nemen dan contact met je op om je dossier verder af te handelen.
Lees het stappenplan en bekijk de video op de website van KBC
Bij stormweer in je buurt zal Kate je een berichtje sturen met de vraag of je stormschade geleden hebt. Zo kun je ook de de aangifte starten.
Gegevens bezorgen
Om je dossier vlot te kunnen behandelen hebben we enkele gegevens van jouw nodig:
- Jouw rekeningnummer
- Waar is de schade: het adres.
- Wat is er beschadigd: beschrijf wat er allemaal beschadigd is.
Is er schade aan het gebouw?
Is er schade aan de inhoud, en waar bevond zich die inhoud (binnen of buiten)? - Enkele duidelijke foto's
- Zijn er voorlopige beschermingsmaatregelen nodig (bv. dak voorlopig dichtleggen)?
- Als je de schade laat herstellen door een aannemer, bezorg ons dan bestekken.
Elk bestek moeten voldoende gedetailleerd zijn en vermeld oppervlakte's, afmetingen, werkuren, aantallen,.... - Als je de schade zelf herstelt kunnen we samen met jouw een regelingsvoorstel uitwerken.
- Als je zelf niet herstelt of geen aannemer kent, kies dan een herstelling in natura door Keypoint.
Wat is Herstel in Natura
KBC werkt samen met enkele herstelplatformen gespecialiseerd in schadereparatie. Deze platformen hebben een team van professionele medewerkers en een netwerk van gecertificeerde herstellers in alle specialiteiten van de bouw. Elke hersteller voldoet aan strenge kwaliteitseisen en wordt continu geëvalueerd. Bovendien zijn deze herstellers snel inzetbaar in heel België.
Keypoint Keypoint Herstel in natura
info@keypoint.be +32 (0)2 880 50 50